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用户点评智能标签化,丰富旅游选购参考

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发布时间:2022-06-07 17:53:13 浏览: 0 评论 : 责任编辑: admin

使用价值成效

1、融合百度搜索语言表达解决基本技术性,驴妈妈网站成长为具有评价见解提取、短文本相似度等作用的“智能化”专用工具,完成0-1的提升,与此同时减少了技术性队伍在评价剖析上的50%的人工成本资金投入;
2、根据评价标识、评价相似之处剖析,为旅客给予更智能化、更快捷的旅游管理感受,巨大提升了游客满意度。

实例小故事

关键需求

客户在访问评价时不能迅速且全方位掌握旅游者的感受体会心得,当一个商品的评价单一化比较严重时,怎样正确引导客户迅速挑选查询评价、较大水平上全方位展现真正点评看起来至关重要。

出行后游人填好评价时,想不起来要写什么,缺少信息提示,导向性差。

要处理这种问题,驴妈妈必须讲解全部评价具体内容,开展见解提取、聚类分析等实际操作,再运用于感受评价剖析,必须很多技术性财力物力的支撑点,与此同时没法确保业务的规范化与品质。

解决方法

1、驴妈妈旅游网根据连接百度搜索短文本相似度技术性:对使用者传出的类似评价汇聚,防止一个商品的评价单一化比较严重,让购买者可以短期内掌握到多层次的用户评价,节省查询评价的时长。

2、驴妈妈旅游网连接评价见解提取技术性:从客户发表的全部评价具体内容中,提取评价标识,并做标签见解正负极标明(正方向/负向)。让服务平台上每一个被评价的商品,自动生成特有的正面或负性评价标识。

对购买者:可以从这种标识中认识到商品的不一样用户评价,协助客户实现交易管理决策。

对新的评价客户:在填好评价时,可以把该设备已经有的评价标识做为提醒,从多层次更全方位的对一个设备开展评价。

对店家:可以根据已经提取出的含有见解正负极的标识状况,对自身商品的评价开展剖析监管,为后面产品质量管理得出参照根据。

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