使用价值成效

招收E答是赛特互连（北京市）文化教育贸易有限公司集团旗下产品研发的一款智能问答系统软件，依靠百度大脑UNIT（智能对话订制与综合服务平台）给予的智能对话服务项目，融合招生答疑解惑全过程中的数据信息，练习出教育业中招收行业的最好会话实体模型。依据对话中的词义迅速配对回答，为众多学生给予在线咨询服务项目，协助高等院校开展自动化技术、数字化、多样化的招收工作中。

1、依靠百度大脑UNIT给予的智能对话服务项目，搭建专享会话实体模型，合理的降低了教师80%劳动量，防止反复答疑解惑，让院校的招收答疑解惑工作中更智能化系统。

2、招收E答可以完成7*24个小时在线客服，随时随地解释学生疑惑，合理解决了教师不可以按时回应的问题，让院校的招收答疑解惑工作中更高效率。

3、招收E答构建了招收行业的有关知识库系统，遮盖80%的疑难问题 ，合理防止教师信息内容不关联的状况，确保了消息的精确性和一致性。

实例小故事

关键需求

现阶段中国现已建立了一定范围的高等职业教育管理体系，高校招生的运行一直是校园和父母重视的聚焦点。父母和学员通常会根据报名书本、搜索网页和人力资询的方法来获得高校招生信息内容。可是根据信息和网页页面获得到的数据通常非常繁杂、模棱两可，不可以确保消息的精确度；人力资询又遭遇老师在线時间的问题，与此同时院校会担负较大的人工成本。而朝向高校招生的智能问答系统软件可以确切掌握客户用意，更为迅速、精确的回到回答，为父母给予校园信息内容，填补现阶段招收工作上存在的不足。

解决方法

招收E答在高校招生行业累积了大批量的专业知识和数据信息，根据对这类信息开展深层发掘、剖析，配备百度大脑UNIT后，打造出了高校招生行业的智能问答智能机器人。根据应用招收E答智能问答系统软件，学生们和家长可以根据智能对话的方式，掌握高校招生计划、学校生活状况、院校往年成绩等信息内容。该体系可配备好几个服务平台应用，如学校官网、院校官方网微信公众号、院校微信小程序等服务平台，全方位服务项目客户。

1、根据对高校招生工作中的调查剖析，梳理出客户80%的疑难问题，产生结构型明确的解答对并导进UNIT服务平台，迅速配备解答对。

2、扩展同一个问题的多种多样问法，满足客户的多元化提出问题要求。

3、创建通识性的问题解答对，完成与客户智能化沟通交流，让智能机器人的回应更灵便，接近真人版会话，提高客户体验。

招收E答智能问答系统软件实际应用案例：

1、构建全国各地高校招生资询答疑解惑服务平台，结集全部应用招收E答的高等院校名册，便捷客户一键进到院校资询服务平台，不用再度检索。

2、系统软件可依据学生提问问题开展分类梳理，高频率次提问题将展现在提出问题页面顶端，客户可点一下问题一键提出问题，无需再度键入问题。

3、类似问题全自动配对：学生提问方式各不相同，但问题內容基本上类似。智能问答系统软件汇总普遍提问方式，选择高频率关键字，并以多种多样组成方式配对回答后入录后台管理。学生提出问题时系统软件将自动检索关键字短语，消息推送问题有关回答，让招收答疑解惑工作中更为智能化系统。

4、设定通识性的问题的解答对，及其相对应情景的问侯，让招收E答的智能化回应更接近真人版沟通交流，提高客户体验。