使用价值成效
众联车宝集团旗下现阶段有着100家汽车4S店,在连接百度大脑iOCR自定模版识别文字技术性后,构建了一套完善的售后服务服务平台智能管理系统。在辨别顾客机动车合格证和车子销售清单信息内容时,完成迅速获取顾客名字、身份证号码、车架号码、发动机号码、车系等信息内容,并将客户资料方便快捷入录至智能管理系统。过去职工入录一位客户资料必须消耗2-3分鐘边看有效证件边添充数据信息,如今仅需10秒就可以智能识别并填充,且准确度达到90%以上,巨大提升了工作效能的一起还提高了客户体验。售后服务服务平台智能管理系统的构建还健全了客户画像,完成了对汽车保险的精确管理方法、买车客户的精确等级分类及其根据用户画像分析的客户智能化等级分类和相对应的服务项目强烈推荐。在提高了客户忠诚度的一起还总体提升了代理商的产量,及其行业竞争的抗风险能力。
实例小故事
关键需求
汽车销售行业已从原来的迅速发展趋势调整到现如今的稳定期,而汽车4S店的运营模式也愈来愈细致。时下,众联车宝意愿为各种汽车4S店给予一套完善的售后服务服务平台智能管理系统,以协助汽车4S店管理方法汽车保险并创建用户画像分析。而在系统软件建立档案资料时必须入录顾客的详细资料,过去全是售后服务工作人员从机动车合格证、车辆行驶证或是车子销售清单等诸多有效证件中获取名字、身份证号码、车架号码、发动机号码车系等信息内容。这类手动式添充信息内容的方法每一次都要花2-3分鐘,巨大的影响到了用户体验。因此,急缺一种可从诸多有效证件中精确鉴别信息内容并迅速入录的方式,已节约顾客在这里阶段的用时。
解决方法
依靠百度大脑的iOCR自定模版识别文字工作能力,众联车宝构建了一套完善的售后服务服务平台智能管理系统。售后服务工作人员只需利用对机动车合格证、车子销售清单等汽车信息开展照相并提交,就可以完成对买车人名字、身份证号码、车架号码、发动机号码、车系等重要数据的智能化系统鉴别及获取。
第一步:顾客照相提交机动车合格证、车辆行驶证和车子销售清单;
第二步:运用百度搜索IOCR技术性迅速鉴别获取名字、身份证号码、车架号码、发动机号码车系等信息内容,依据获取信息内容建立客户档案资料,健全客户画像。
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